Em 2025, o Aplicativo Limpeza é Massa atingiu cerca de 4.400 solicitações feitas pelos cidadãos e se consolidou como uma opção mais rápida e prática para que a população pudesse registrar uma pedido de serviço e entrar em contato direto com a Autarquia Municipal de Desenvolvimento Sustentável e Limpeza Urbana (Alurb).

Entre os serviços mais registradas estão capinação de vias, coleta de volumosos, recolhimento de resíduos, além de denúncias de terrenos abandonados. Pelo canal de atendimento, que está disponível gratuitamente para ser baixado em aparelhos com sistemas Android e IOS, é possível, ainda, receber notificações sobre a coleta domiciliar e fazer denúncias de descarte irregular.

O diretor-presidente da Alurb, Moacir Teófilo, destaca a consolidação e o avanço na forma de atender os pedidos da população.

"O Aplicativo Limpeza é Massa aproximou ainda mais o cidadão do poder público. É isso que nós queremos, que a população faça parte do processo de manter a cidade limpa, compartilhando essa responsabilidade. Todos somos fiscais dos descartes irregulares acontecem próximos da nossa residência ou em espaços públicos da capital", disse.

Uma das funções do app é lembrar ao cidadão, em forma de notificação, que sua região será atendida naquele dia e em determinado horário pela coleta domiciliar, evitando que os resíduos sejam fornecidos de forma errada, causando os casos de entupimento e transbordamentos de canais e bueiros, principalmente no período chuvoso.

Para quem ainda não baixou

Ao abrir o aplicativo, é necessário fazer um cadastro. Nele, será preciso inserir os dados pessoais como nome completo, CPF, telefone para contato e uma senha de acesso. Para abrir alguma solicitação, o cidadão deverá inserir imagens, endereço completo e detalhes da situação. Essas informações são essenciais para a segurança do solicitante e a efetividade da Autarquia na resolução do problema.