Desde que assumiu a concessão dos serviços em Alagoas, a Equatorial tem realizado diversos investimentos para melhor atender os alagoanos em todas as regiões do estado. Pensando no conforto e comodidade da população, a Distribuidora também tem ampliado e modernizado as agências de atendimento ao cliente.

Nesta segunda-feira (6), por exemplo, a Equatorial Alagoas inaugurou uma nova agência de atendimento no município de Palmeira dos Índios. O espaço, que fica localizado na Rua Genésio Moreira, sn/, no bairro São Francisco, disponibiliza diversos serviços ao cidadão, como pedido de ligação nova, religação, desligamento, transferência de titularidade e negociação de débitos.

O novo espaço, que fica no prédio da subestação da Distribuidora, é climatizado e conta com banheiro para os clientes, além de rampa para o acesso de pessoas com necessidades especiais.

A gerente de Relacionamento com o Cliente da Equatorial, Luciana Carmo, que participou da inauguração da agência ressaltou os investimentos que a Distribuidora tem realizado em benefício de seus clientes. “Hoje entregamos um espaço que vai garantir aos nossos clientes mais comodidade, facilidades no atendimento e acessibilidade. Esse é o resultado do trabalho contínuo e diário da Equatorial na prestação de um serviço de qualidade. Estamos realizando diversos investimentos em Palmeira dos Índios, e esse é só mais um deles”, mencionou a gerente.

Investimentos

Desde que chegou em Alagoas, em março de 2019, a Equatorial já investiu mais de R$ 1 bilhão. O valor foi destinado para obras e ações de melhoria no sistema elétrico do estado e investido também no aperfeiçoamento de processos de trabalho, a exemplo da modernização das agências de atendimento, que impactam diretamente em um melhor atendimento ao cliente.