Problema técnico suspende Disque Luz; Sima faz manutenção

A Superintendência Municipal de Energia e Iluminação Pública de Maceió (Sima) informa que identificou problema técnico no sistema de call center Disque Luz (0800 031 9055), que não está registrando demandas dos usuários neste sábado (5). A Sima está verificando o problema para providenciar os devidos reparos e tão logo o sistema seja restabelecido, a população será informada.

O serviço

O Disque Luz recebe ligações gratuitas por meio de telefone fixo e encaminha demandas por reparo ou reposição de luminárias defeituosas ou queimadas; informação de postes com luminárias acesas durante o dia; instalação de luminárias; informação de postes danificados (nesse caso, a equipe da Sima verifica se o poste pertence à Prefeitura ou à Eletrobras para dar os respectivos encaminhamentos).