O coordenador executivo do Procon Arapiraca João Pedro representou o órgão na reunião do Conselho de Usuários da Oi, no Rio de Janeiro nessa quarta-feira (19). No encontro, foi discutido melhorias para o setor de telefonia.

Para o coordenador do Procon, representar Arapiraca nesses espaços garante que as demandas dos consumidores do município sejam defendidas. “O Conselho de Usuários é fundamental para que as problemáticas sejam apresentadas e soluções surjam, com isso conseguimos avançar nas melhorias dos serviços de telefonia na nossa cidade”, destacou.

O Conselho é elaborado pela Anatel e seus membros são eleitos através de um processo eleitoral, contando com representantes de todo país de órgãos de proteção e defesa do consumidor e pessoas físicas, por exemplo. Cada companhia telefônica possui um Conselho de Usuários.