Samila Freire
O uso de técnicas de “social selling” no marketing político.
Vamos explorar um conceito poderoso que tem muito a acrescentar nas campanhas políticas: o social selling. Originalmente essa estratégia é utilizada no contexto empresarial que tem como objetivo a venda por relacionamento, essa estratégia pode ser adaptada de maneira inteligente para o marketing político, permitindo que vocês construam conexões significativas com os eleitores através das redes sociais.
Vivemos numa crescente necessidade de empatia em nossas interações online. Em um mundo cada vez mais digitalizado, estamos carentes de conexões genuínas e humanas. Valorizar os indivíduos, ouvir suas vozes e reconhecer suas preocupações são aspectos essenciais para construir uma sociedade mais inclusiva e compassiva. Ao utilizar as redes sociais para se comunicar com os eleitores, lembrem-se de que a essência dessas plataformas é a socialização. Portanto, priorizem fazer o básico muito bem feito: cultivem relacionamentos significativos e demonstrem interesse genuíno nas pessoas.
Em vez de simplesmente transmitir mensagens políticas, o social selling enfatiza a importância de interagir e criar conexões autênticas com o público-alvo. Isso significa não apenas postar conteúdo, mas também envolver-se em conversas, ouvir atentamente as preocupações dos eleitores e oferecer respostas genuínas.
Nas redes sociais, a interação é a chave! Respondam aos comentários, mensagens no direct e perguntas dos eleitores de forma oportuna e pessoal. Mostrem-se acessíveis e interessados em suas preocupações, demonstrando empatia e compreensão.
Trago aqui para vocês três práticas chaves de social selling para fortalecer ainda mais sua presença online e conectar-se de forma mais eficaz com os eleitores:
1) Priorizem o acolhimento em suas interações. Em vez de simplesmente discursar, busquem estabelecer um diálogo genuíno com o público, demonstrando interesse em suas opiniões e preocupações. Exemplo: Utilizem recursos como caixinhas de perguntas nos stories para incentivar a participação dos seguidores, e vá além, engaje ativamente com aqueles que interagiram enviando mensagens no direct para continuar a conversa.
2) O que você faz quando um novo seguidor chega? Não subestimem o poder de uma simples mensagem de boas-vindas. Ao receber novos seguidores envie uma mensagem pessoal de recepção, demonstrando consideração por sua decisão de acompanhar sua jornada política.
3) Pratique a gentileza em todas as suas interações online. Sejam corteses, respeitosos e atenciosos com cada indivíduo que cruzar o seu caminho virtual. Chame o seu seguidor pelo nome - para a psicologia social isso o reconhece como indivíduo único. Valorize aqueles que mandam directs, responda os comentários que você recebe nas suas publicações. Como diz uma famosa frase de autor desconhecido: Elogie como se fosse mudar o dia de alguém, porque muda!
Ao adotar essas práticas de acolhimento, recepção e gentileza, vocês não apenas fortalecerão sua imagem como candidatos, mas também criarão laços mais profundos e significativos com o eleitorado.
Portanto, queridos candidatos, incorporem as técnicas de social selling em suas campanhas políticas em 2024. Construam conexões autênticas, compartilhem conteúdo relevante e estejam abertos ao feedback do eleitorado. Sigam-me nas redes sociais @samilafreire para mais insights sobre marketing político e eleições municipais.
Sobre o blog
Samila Freire Marketing Político. Especialista em Gestão pública com ênfase em cidades inteligentes. Co-fundadora da Agência Vôtti Diretora de criação e conteúdos estratégicos da Vôtti. Palestrante.