Equatorial orienta clientes sobre atendimento durante o feriado
Centrais Já! da capital e de Penedo estarão com o funcionamento suspenso na quinta e sexta-feira

Com a finalidade de orientar os clientes que desejam aproveitar o feriado da Semana Santa para resolver alguma pendência junto à distribuidora, a Equatorial Energia informa, que nesta quinta-feira (01), as agências de atendimento presencial e credenciados dos 101 municípios alagoanos estarão abertas, em horário normal, exceto no feriado da sexta-feira (02).
Já as Centrais de Atendimento ao Cidadão Já! da capital e do município de Penedo estarão com o funcionamento suspenso na quinta e sexta-feira, conforme medida do Governo de Alagoas para todas as unidades.
Para oferecer uma maior comodidade, a Equatorial Alagoas salienta, que os clientes têm à disposição os canais de atendimento online para solicitar serviços ou esclarecer dúvidas sem sair de casa. Mais de 20 serviços podem ser solicitados pelo site https://al.equatorialenergia.com.br/ ou por meio do aplicativo “Equatorial Energia”, disponível nas plataformas Android e iOS”.
Também é possível realizar atendimento com a assistente virtual Clara, via mensagem de texto por meio do aplicativo WhatsApp pelo número (82) 2126-9200. Vale frisar, que neste canal, os clientes podem registrar ocorrências de falta de energia, solicitar religação, consultar débitos e emitir código de barras para pagamento da conta de energia.
Atendimento Grandes Clientes
Aqueles clientes que são de média e alta tensão e que desejarem solicitar algum serviço durante o feriado, é importante ressaltar que a distribuidora oferece um canal de atendimento exclusivo, que também funcionará normalmente pelo número 0800 082 8500.
Por telefone, é possível fazer o registro de serviços emergenciais como falta de energia; pedir segunda via de faturas e ainda solicitar novos contratos (ligação nova) de energia. Além disso, podem tirar dúvidas e obter informações relacionadas ao seu contrato em vigor. A ligação é gratuita e pode ser feita a partir de um telefone móvel (celular). A distribuidora destaca ainda, que os clientes também poderão entrar em contato pelo endereço eletrônico [email protected].
Últimas notícias

Alckmin destaca avanços com os EUA após conversa entre Lula e Trump

Kel Ferreti chora em vídeo após anúncio de nova denúncia no Fantástico: ‘Que Deus me proteja’

Prefeitura de Maceió participa da abertura da Maratona de Inovação da Nasa

Motociclista fica ferido após acidente em frente ao Fórum de Campo Alegre

HGE inicia o fim de semana realizando captação de dois rins e um fígado para transplante

Homem é assassinado com golpes de facão em São Sebastião
Vídeos e noticias mais lidas

Homem confessa que matou mulher a facadas em Arapiraca e diz ela passou o dia 'fazendo raiva'

Empresário arapiraquense líder de esquema bilionário perseguia juízes e autoridades, diz ex-mulher

Quem era 'Papudo': líder de facção de altíssima periculosidade morto confronto em Arapiraca

Alvim critica 'Democracia em Vertigem': "Ficção da esquerda"
