Em 5 de maio de 2023, Maceió passou a contar com mais um equipamento inovador na saúde pública: a primeira Unidade de Telessaúde. Instalada no Parque dos Caetés, no Benedito Bentes, a iniciativa da Prefeitura de Maceió beneficia cerca de 15 mil pessoas que residem na região e comemora um ano de funcionamento, alcançando a marca de 18.982 atendimentos, no período de maio de 2023 a abril de 2024, e 3.721 usuários cadastrados.

Para o secretário de Saúde de Maceió, Luiz Romero Farias, a iniciativa trouxe a ampliação do acesso aos serviços de saúde na capital de uma forma inovadora de atendimento aos maceioenses.

“Ter a telemedicina a nosso favor facilita muito o acesso da população aos serviços de saúde. Estamos satisfeitos com o número de atendimentos alcançados neste primeiro ano de funcionamento da unidade e acreditamos que é apenas o começo de um projeto que vem dando certo, pois estamos aumentando a produtividade e, consequentemente, os atendimentos aos usuários do SUS”, afirma.

Como funciona o atendimento

A Unidade de Telessaúde de Maceió funciona de maneira mista, com atendimentos digitais e presenciais. Ao chegar no local, os usuários recebem as escutas iniciais e passam pela triagem de enfermagem, onde é feito o primeiro atendimento ao cidadão com levantamento de informações, dados e orientação da conduta adequada para o caso de forma holística, baseado em protocolos técnicos científicos, estruturando a coordenação do cuidado necessária e criação de vínculo.

Os profissionais que atuam na Unidade de Telessaúde são do programa Saúde da Gente. O local funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Para o atendimento, é feito um cadastro no local e o usuário pode receber a assistência na mesma hora ou deixar agendado. As teleconsultas são realizadas com clínico-geral e pediatra em um computador na própria unidade de saúde.

Os moradores do Caetés também contam com serviços como citologia, nutrição, fisioterapia, pré-natal, vacinação, coleta de exames laboratoriais e assistência social. Já os exames de imagem solicitados durante as consultas são todos agendados pelo Pronto!