O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor de Alagoas (Procon/AL) realiza, entre os dias 16 e 19 de dezembro, mais uma edição do Procon na Rua. A ação acontece no estacionamento do Shopping Pátio, no Benedito Bentes, das 9h às 15h, oferecendo atendimentos gratuitos e orientações ao consumidor. Durante os quatro dias, o Procon/AL disponibilizará:

- Atendimento especializado a pessoas em situação de superendividamento, por meio do Núcleo de Atendimento ao Superendividado (NAS);

- Registro de reclamações;

- Orientações sobre direitos do consumidor;

- Fiscalização in loco;

- Ações educativas voltadas ao consumo consciente.

Além do Procon/AL, a ação contará com a presença da BRK Ambiental e da Equatorial Alagoas, que participarão oferecendo serviços de negociação de débitos. A iniciativa facilita a regularização de pendências financeiras junto às concessionárias de saneamento e energia, garantindo mais acessibilidade e segurança aos usuários.

Segundo o Procon/AL, o objetivo do projeto é aproximar os serviços essenciais da população, fortalecendo o acesso às políticas públicas de defesa do consumidor. “O Procon na Rua é um programa que se baseia na presença do Estado ao lado da população. Queremos garantir que todos saibam dos seus direitos e tenham meios de exercê-los, promovendo equilíbrio e dignidade nas relações de consumo”, destacou o diretor-presidente do órgão, Daniel Sampaio.

O Procon/AL dispõe de canais para atender a população alagoana, receber reclamações e realizar denúncias. Caso haja alguma ocorrência, o consumidor pode entrar em contato pelo telefone 151, por mensagens via WhatsApp (82) 98883-7586 ou de forma presencial, mediante agendamento, através do site: https://ja.al.gov.br/login.