A Equipe de Articulação e Mobilização Social do Programa Ronda no Bairro realizou, na manhã desta quinta-feira (18), o atendimento humanizado a uma idosa de 68 anos que se encontrava em situação de desorientação no bairro Benedito Bentes, parte alta de Maceió.

A ocorrência foi registrada após a senhora ser conduzida por um transeunte até o 5º Batalhão da Polícia Militar de Alagoas (5º BPM), onde funciona a base do Ronda no Bairro na região. No local, os profissionais foram informados de que ela apresentava sinais de confusão mental e dificuldade de orientação.

Durante a escuta qualificada, realizada pelos psicólogos e assistentes sociais do Programa, a idosa relatou que saiu de casa durante a madrugada, acabou adormecendo em via pública e, ao despertar, não conseguiu retornar à residência. Foi identificado que ela possui diagnóstico de Alzheimer, condição que demanda atenção e cuidados permanentes.

Diante da situação, a equipe acionou o Centro de Operações da Polícia Militar (Copom), que localizou um Boletim de Ocorrência registrado no ano de 2024, com um endereço de referência. No entanto, ao chegar ao local, constatou-se que o endereço estava desatualizado em razão de mudança de domicílio.

Apesar disso, antigos vizinhos reconheceram a idosa e colaboraram com informações que possibilitaram a identificação de familiares.

Com o apoio da comunidade, a equipe do Ronda no Bairro conseguiu localizar o neto da idosa e se deslocou até o endereço informado, garantindo a reintegração familiar e a segurança da senhora.

Antes da finalização do atendimento, os profissionais do Ronda no Bairro repassaram orientações aos familiares sobre os cuidados necessários com idosos, especialmente aqueles com doenças neurodegenerativas, reforçando medidas preventivas para evitar novas situações de desorientação e risco.