Marcar consultas e exames nunca foi tão prático para a população de Girau do Ponciano. Isso porque o avanço no atendimento virtual tem se consolidado graças ao Zap da Saúde. Lançada em agosto do ano passado, a ferramenta se tornou referência para que outras cidades, inclusive o Estado de Alagoas, dessem um passo importante rumo ao conforto da população e à redução de filas em hospitais e unidades de saúde dos bairros.

O projeto, idealizado pela Prefeitura de Girau do Ponciano, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), deu o pontapé inicial para o uso de plataformas digitais no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS) do município, alcançando, principalmente, a população que vive mais distante dos principais centros urbanos.

A implementação do atendimento virtual começou em fase experimental. As UBSs Urbano V e Sete Casas foram as primeiras unidades de saúde a atuar no desenvolvimento da ferramenta. Atualmente, em parceria com a empresa Inbox Soluções em Tecnologia, a Prefeitura ampliou o serviço digital para as 17 unidades de saúde do município.

Com o acesso na palma da mão, os números de acompanhamento médico dobraram e cerca de 7.193 usuários da saúde pública, entre os meses de agosto e início de janeiro, já fizeram uso dos serviços de agendamento por meio do Zap da Saúde. Para o gestor municipal, Bebeto Barros, o instrumento digital trouxe desenvolvimento, dignidade social e estímulo para a melhoria dos diversos setores da gestão municipal.

“Com o Zap da Saúde, somos referência em atendimento médico na região Agreste e agora vemos que essa inovação alcançou Alagoas como um todo, com o lançamento do aplicativo Saúde Até Você Digital, que também proporciona recursos semelhantes aos da nossa ferramenta. Trazer agilidade, conforto e mostrar que a tecnologia pode ser aliada da saúde pública é a nossa forma de oferecer serviços importantes e facilitar o cotidiano da população. A experiência com o atendimento virtual na área da saúde está sendo tão promissora que já estamos providenciando o mesmo protótipo para outras secretarias. Girau avança cada vez mais com a tecnologia”, declara o prefeito Bebeto Barros.

A ferramenta oferece cobertura para procedimentos simples e essenciais, como consultas periódicas nas unidades de saúde, marcação de radiografias odontológicas, agendamentos de especialidades no Centro Especializado em Reabilitação (CER), solicitação de medicamentos na Farmácia Municipal, atendimentos de fisioterapia e psicologia, além de facilitar o acesso aos programas Melhor em Casa e Remédio na Porta — voltados para o cuidado de pessoas idosas, com baixa mobilidade ou acamadas.

Foi conhecendo a ferramenta que a vendedora Damiana Maria Barbosa, de 32 anos, passou a utilizar o Zap da Saúde. Ela já realizou pequenas cirurgias odontológicas e atualmente faz acompanhamento no CER, já que seu filho, José Diego, é uma criança com transtorno do espectro autista (TEA). Para a girauense, o serviço é essencial, pois facilita as marcações de consultas e ainda envia lembretes sobre campanhas vacinais e outras ações importantes.

“Acredito que todos os usuários do Zap da Saúde, incluindo eu e minha família, se sentem mais seguros ao agendar uma consulta sem precisar enfrentar filas ou perder um dia de trabalho. O serviço também é muito importante para mães de crianças com espectro autista. Hoje, meu filho tem acompanhamento, uma rotina mais tranquila e tudo isso sem o sufoco de sair cedo, ficar em salas de espera e desorganizar o dia. De qualquer lugar, posso pegar meu celular e entrar em contato com os atendentes. É uma maravilha”, destacou a moradora.