A Secretaria de Saúde de Maceió (SMS) disponibiliza pata os usuários da rede pública municipal de saúde o serviço de Teleterapia, que oferece atendimento psicológico remoto e gratuito pelo Sistema Único de Saúde (SUS). A plataforma funciona 24 horas por dia e garante acolhimento, escuta qualificada e acompanhamento terapêutico de forma rápida e humanizada. Desde sua implantação, o programa já realizou 176.259 atendimentos.

O serviço também oferece atendimento em Libras e permite que o usuário escolha o psicólogo responsável pelo acompanhamento, tornando o atendimento mais acessível e personalizado. Maceió registrou um aumento consecutivo na adesão ao serviço, em Janeiro deste ano, foram 28.437 atendimentos realizados, em fevereiro 29.342, março 29.119, em abril 29.778, maio registrou 29.468 e junho foram atendidas 30.115 pessoas.

Segundo a coordenadora e psicóloga do programa, Isabella Costa, a Teleterapia amplia o acesso aos cuidados em saúde mental e facilita o atendimento para quem precisa de apoio psicológico.

“O acesso pode ser feito pelo site teleterapia.org.br ou pelo WhatsApp (82) 3312-5492. Após o cadastro, o usuário passa por uma triagem para definição do plano de atendimento. Durante o acompanhamento, são realizadas avaliações periódicas para monitorar a evolução do paciente”, informa.

Além da modalidade on-line, a Teleterapia conta com cabines digitais para atendimento no Hospital da Cidade (HC) e no Pam Salgadinho, ampliando o acesso da população ao serviço.