Doméstica acusa Casal por cobranças indevidas

A empregada doméstica Selma Clemente dos Santos procurou a equipe de reportagem do Portal 7 Segundos para denunciar que a Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal) tem cobrado valores exorbitantes na fatura mensal de consumo de água de sua residência.

Selma é moradora do Conjunto Residencial Nossa Senhora Aparecida, localizado no bairro Bom Sucesso, em Arapiraca, e passa o dia todo no trabalho.

"Chego em casa às 18h e só utilizo a água neste horário. Desde dezembro, os valores cobrados ultrapassam os R$150. Um absurdo", diz ela.

A cliente da Casal já procurou diversas vezes escritório da empresa, mas até o momento nada foi resolvido. "Da primeira vez que eu procurei a Casal, me disseram que tinha um vazamento na minha casa, mas mandei um encanador olhar e não tem nada de errado", disse ela.

"Quando voltei ao escritório da Casal, o atendente me disse que não pode fazer nada. Estou há três meses sem pagar minha conta de água porque não tenho condições de arcar com essa despesa exagerada", relatou.

Em dezembro do ano passado, o valor quebrado foi de R$177,51. Já em janeiro e fevereiro os valores cobrados foram de R$154,87 e R$132,99.

A equipe de reportagem do Portal 7 Segundos entrou em contato com a assessoria de comunicação da Casal, mas até o final desta reportagem não obteve nenhum posicionamento sobre o assunto.