Casal reforça número provisório do Call Center: 0800 838 0012

O serviço de Call Center da Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal) está passando por um processo de modernização ao longo desta semana. Por essa razão, o número 0800 082 0195 está indisponível temporariamente.

Mas o atendimento ao público continua, só que por um número provisório. É o 0800 838 0012, que inclusive recebe chamadas feitas por telefone celular.

Após o período de ajustes, o número 0800 082 0195 será reabilitado.

De acordo com a Vice-Presidência de Gestão Operacional (VGO) da Companhia, um novo prestador de serviço assumiu o Call Center e algumas melhorias estão sendo implementadas: o atendimento será mais ágil, mais próximo do cidadão e haverá ampliação da cobertura.

Durante todo esse período de mudanças, continua ativo para receber as demandas dos clientes o site da Companhia, no endereço www.casal.al.gov.br.