Não conseguiu ser atendido no hospital? Saiba como recorrer aos seus direitos

Os hospitais privados de Alagoas registraram um número elevado de ocupação neste final de semana. Em decorrência deste fato, os consumidores dos planos de saúde precisaram recorrer à rede pública a fim de serem atendidos.

Repercutindo o caso, o diretor do Procon – Maceió, Leandro Almeida, orientou a população a prestar queixa caso não tenha conseguido receber o atendimento solicitado.

“É importante sim que o consumidor faça a reclamação, agora num primeiro momento, quando o consumidor tem um seguro de saúde e a rede credenciada está toda impedida ou congestionada é importante que o plano dê uma alternativa para o consumidor”, explicou.

Conforme explicou, caberá ao plano de saúde pagar a despesa do consumidor em ter buscado atendimento em outro local. Contudo, se tratando da rede pública, será responsabilidade do SUS ingressar com uma ação contra o plano.

“É importante que o consumidor registre essa reclamação no Procon para que gere aí uma reincidência, uma jurisprudência no sentido da empresa ser penalizada. Podendo ser comunicado à Agência Nacional de Saúde Suplementar e o plano ter a sua atividade de vendas suspensas”, explicou.

Para prestar denúncias no Procon Maceió, o consumidor poderá utilizar o número 0800 082 4567 ou whatsapp 988828326.

Veja também

Veículo recuperado

PM recupera motocicleta de entregador de pizza que havia sido roubada, em Arapiraca

CELEBRIDADES

Neymar? Que Neymar? Anitta e Marquezine fazem as pazes

Preocupação

Secretário alerta para subnotificação de Covid em rede privada do Estado

Luto

Pel Ferreira sofre infarto fulminante e morre aos 75 anos

dia do aposentado

Número de aposentados em Alagoas chega a ser 50% o de efetivos

Após investigação

Suspeito de assassinar adolescente por engano em Ipioca é preso no Rio Grande do Sul