O Procon Maceió e a instituição de ensino conveniada, UMJ, visando maior qualidade dos serviços oferecidos para os maceioenses, ampliaram o horário de atendimento presencial na unidade localizada na região do Barro Duro, passando a atender das 8h às 17h, desde o dia 3 de fevereiro. Antes o horário de funcionamento era até às 13h.

O núcleo da Faculdade UMJ fica localizado na Av. Muniz Falcão, 1.200. É nesta unidade do Procon Maceió que funciona o Núcleo de Apoio ao Superendividado (NAS). As demais unidades descentralizadas e sede do Procon Maceió continuam com o mesmo horário de atendimento. Confira no final da matéria.

Em todos os núcleos de funcionamento do Procon Maceió com instituições de ensino conveniadas, não é necessário o agendamento prévio, ou seja, o consumidor é atendido por ordem de chegada.

A ampliação do horário permitirá que um número maior de consumidores sejam atendidos para tirar dúvidas, resolver reclamações, obter informações importantes sobre os direitos do consumidor e ainda receber orientações com apoio personalizado para os casos de superendividamento.

"Estamos comprometidos em ofertar um serviço público de excelência aos consumidores, visando atender uma quantidade cada vez maior de pessoas que precisam do nosso auxílio. A ampliação do horário é mais um passo nesta direção", explicou a diretora-executiva do Procon Maceió, Cecília Wanderley.

Saiba onde ficam as demais unidades do Procon Maceió e horários de funcionamento:

Sede - R. Dr Pedro Monteiro, 47 - Centro - 8h às 16h;

FRM - Av. Durval de Goés Monteiro, 9.757 - Tabuleiro do Martins - 8h às 14h;

Cesmac - R. Íris Alagoense, 458 - Farol - 8h às 14 horas;

Uninassau - R. José de Alencar, 511 - Farol - 8h ás 12h e 14h às 17h;

Estácio - Av. Pio XII, 350 - Jatiúca - 8h às 14h;

Unima - Av. Comendador Gustavo Paiva, 5.017 - Cruz das Almas - 8h às 12h.

Para dúvidas, reclamações ou denúncias, o consumidor também pode entrar em contato através do ProconZap (82) 9 8882-8326 ou no número 0800 082 4567.