Alagoas

Moradores de casas sem encanação recebem conta de água em Porto Calvo

Caso é registrado no conjunto Jorge Alves Cordeiro

Por Maurício Silva 06/04/2023 15h03 - Atualizado em 06/04/2023 15h03

Casas da Rua da Pontinha não têm encanação, mas talões estão chegando; caso se repete em outras localidades - Foto: 7Segundos

Parte dos moradores do conjunto Jorge Alves Cordeiro, no bairro Mangazala, município de Porto Calvo, estão indignados com a concessionária Verde Alagoas. Eles reclamam que não tem encanação da empresa (usam poços artesianos) e estão recebendo conta de água para pagar.

Um morador do conjunto habitacional entrou em contato com o 7Segundos para denunciar o caso nesta quinta-feira (6). “Hoje a Verde Alagoas distribuiu talões de conta de água no Loteamento Jorge Cordeiro, na Mangazala, pórem, na rua que moro e nas ruas próximas nunca houve água encanada e muitas das casas são poços!”, afirmou ele, que preferiu manter o anonimato.

Marcas sinalizam onde ficam os poços artesianos e não tem água encanada da Verde Alagoas. Foto: Reprodução

O morador foi além nas reclamações. “O mais incrível é que vem uma cobrança indevida com os dados do proprietário no talão sem que fosse feito pelo menos um cadastro prévio. Cadê a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) nessa hora! ”, questionou.

Uma das ruas onde o fato é constatado é na localidade conhecida como “Rua da Pontinha”. Mas os talões também estão chegando em outras casas que não tem encanação de outras localidades do conjunto Prefeito Jorge Alves Cordeiro. Os moradores estão revoltados com a situação e exigem uma explicação da concessionária de água e esgoto.

Usuário recebeu uma conta de R$ 65,68. Mas não existe água encanada na casa. Foto: 7Segundos

A Verde Alagoas informou que para os casos em que os talões estão chegando e que não tem água encanada, o morador precisa entrar em contato com a empresa pela central telefônica e WhatsApp 0800 941 0195 para checar cada situação.

Quanto a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais a empresa enviou uma nota de esclarecimento. Confira a nota na íntegra:

A concessionária Verde Alagoas esclarece que, conforme divulgado, o recadastramento de clientes no município de Porto Calvo foi realizado nos meses de dezembro de 2022 e janeiro de 2023, em parceria com a empresa NGInfra. Sendo assim, a fatura regular do cliente é impressa com os dados que foram registrados no sistema da empresa, cumprindo as regras da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Caso o cliente esteja com dúvidas em relação a cobrança, a Verde orienta que entre em contato pela central telefônica e WhatsApp 0800 941 0195. A empresa também conta com uma loja de atendimento, em Porto Calvo, localizado na Rua Boa Vista, S/N, Centro.