Um balanço dos Correios enviado ao R7 nesta terça-feira (3) informa o registro de 140 mil atendimentos a aposentados e pensionistas do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) em agências de todo o país.

Graças a uma parceria, os beneficiários da Previdência Social podem contestar descontos não autorizados diretamente nas unidades. Com mais de 5 mil agências em funcionamento no Brasil, a iniciativa busca promover inclusão social e fortalecer a segurança no atendimento aos segurados.

Mais de cinco mil funcionários atuam na orientação às possíveis vítimas do esquema de fraude, com o objetivo de identificar cobranças irregulares, formalizar a contestação e acompanhar o andamento dos processos.

O serviço, totalmente gratuito, atende prioritariamente pessoas com dificuldades no uso da internet ou do aplicativo Meu INSS.

Caso a solicitação já tenha sido feita por meio digital, não há necessidade de comparecer presencialmente.

O procedimento segue o mesmo fluxo, com análise em igual velocidade. Além disso, o INSS disponibiliza atendimento pelo número 135.

Veja os canais oficiais do INSS

Aplicativo Meu INSS
Site oficial: https://www.gov.br/inss/pt-br
Central telefônica: 135
Agência dos Correios (atendimento presencial)

Reembolso

O INSS iniciou nesta segunda-feira (26) a devolução dos valores cobrados indevidamente nas folhas de pagamento de aposentados e pensionistas, referentes ao mês de abril.

O montante total a ser reembolsado soma R$ 292 milhões. A restituição será feita junto com o pagamento regular dos benefícios, entre 26 de maio e 6 de junho.