Empresários, moradores e proprietários de imóveis de temporada de São Miguel dos Milagres denunciaram publicamente neste domingo (04), falhas graves e recorrentes no abastecimento de água no município, atribuindo à concessionária Verde Alagoas a condução inadequada de um serviço essencial, especialmente em pleno período de alta temporada turística.

Em nota de repúdio divulgada nesta semana, o setor produtivo local afirma que as interrupções no fornecimento ocorrem sem aviso prévio, sem justificativas técnicas claras e sem soluções efetivas, inviabilizando o funcionamento de pousadas, casas de temporada, restaurantes e demais atividades ligadas ao turismo — principal motor econômico da cidade.

São Miguel dos Milagres é reconhecida nacional e internacionalmente como um dos destinos mais valorizados do litoral alagoano, integrando a Região Norte de Alagoas, que hoje concentra a segunda maior movimentação turística do estado, atrás apenas de Maceió.

Prejuízos financeiros e danos à imagem do destino

Segundo os relatos, a ausência de água tem provocado cancelamentos de reservas, saídas antecipadas de hóspedes, devoluções integrais ou parciais de valores pagos, além da necessidade de contratação emergencial de carros-pipa — custo que tem recaído exclusivamente sobre empresários e moradores.

Além do impacto financeiro direto, o setor alerta para um dano ainda maior: o comprometimento da imagem de São Miguel dos Milagres como destino turístico confiável, afetando a confiança de turistas, operadores e investidores.

Respostas genéricas e negativa de carro-pipa

Prints de atendimentos feitos junto à Verde Alagoas mostram respostas padronizadas e genéricas, limitadas à informação de que a empresa estaria “adotando medidas para normalização do sistema”, sem definição de prazos ou apresentação de plano emergencial.

Em um dos diálogos, mesmo diante da falta total de água, a concessionária informou que não seria possível disponibilizar carro-pipa, alegando que o sistema registrava “instabilidade por alto consumo na região”. Ainda assim, encerrou o atendimento questionando se poderia “ajudar em algo mais”.

Para empresários locais, a postura evidencia desconexão com a realidade vivida pela população e pelo setor turístico, sobretudo em um período previsível de alta demanda, que deveria contar com planejamento e reforço estrutural.

Questionamento sobre responsabilidade e indenizações

A nota de repúdio levanta ainda um questionamento direto: a Verde Alagoas irá assumir a responsabilidade pelos prejuízos causados e indenizar moradores, empresários e hóspedes?

O documento cita o Código de Defesa do Consumidor, que prevê responsabilidade objetiva das concessionárias por falhas na prestação de serviços públicos essenciais, como o abastecimento de água.

“Água não é favor”

Ao final da manifestação, os signatários exigem soluções imediatas, transparência, investimentos urgentes em infraestrutura e responsabilização pelos danos causados.

“Água não é favor. Água é um direito básico. São Miguel dos Milagres merece respeito”, conclui a nota.

Enquanto isso, a Região Norte de Alagoas segue convivendo com a insegurança no abastecimento, em um cenário que contrasta com o crescimento do turismo e expõe um gargalo estrutural que ameaça o desenvolvimento sustentável do litoral alagoano.