Com a proximidade do Dia das Mães, OAB orienta consumidores na hora da compra
A Comissão do Direito do Consumidor da Ordem dos Advogados do Brasil Seccional Alagoas (OAB/AL) listou algumas dúvidas mais frequentes sobre os direitos e garantia de quem decidir ir às compras.
Segundo o presidente da Comissão, Thiago Wanderley, o dia das mães é a segunda data comemorativa que mais movimenta as compras do comércio, perdendo somente para o Natal. “Mesmo diante da crise e do enfraquecimento das vendas, vários consumidores não deixam de presentear suas mães e por isso, devem ficar atentos aos seus direitos e às ofertas que encontram”, disse.
Entre os itens que precisam ser verificados estão os cuidados com as compras na internet, as condições de pagamento e também sobre a política de troca. “O consumidor precisa estar atento para não ser enganado neste momento, por isso é importante que sejam vistos condições que vão desde a forma de pagamento, em relação a parcelas e juros embutidos até a política de troca, pois as lojas somente são obrigadas a trocarem produtos com defeito”, orienta o presidente da Comissão.
A vice-presidente da Comissão, Sâmia Jucá, também comentou sobre os cuidados ao sair às compras. “Além disso, é importante que o consumidor esteja atento aos produtos em exposição, que devem apresentar seus preços de forma clara e ostensiva. Se existe a opção de parcelamento, a mercadoria deve conter os dois valores. O lojista deve informar quais são os juros praticados, o número e a periodicidade das prestações, no caso de pagamento a prazo. O consumidor deve ir as compras sabendo das condições de pagamento e os juros, assim evita, problemas futuros, principalmente num momento de crise financeira que vivemos”, colocou.
Orientações
- Verifique se o presente que você pretende comprar cabe no seu bolso.
- Ao escolher a loja, prefira aquelas que dão mais vantagens ao consumidor e a melhor relação custo-benefício. Se for comprar pela internet, confira também a reputação da loja, a sua confiança e o prazo de entrega.
-Observe as condições de pagamento e prefira pagamentos à vista. Se for a prazo, veja a quantidade de parcelas e os juros embutidos.
-O valor da compra deve ser o mesmo para pagamentos em dinheiro, cartões de crédito ou débito, e cheques.
-Confira a mercadoria e teste-a, se for o caso, na própria loja. Compre produtos em perfeito estado e funcionando;
-Atente-se também para a política de troca, pois as lojas somente são obrigadas a trocarem produtos com defeito. Mas várias delas também efetuam trocas em função do numeração, da cor ou do modelo. Em todo o caso, exija a nota fiscal.
Últimas notícias
Homem de 25 anos morre afogado em açude de São Luís do Quitunde
Helicóptero com duas pessoas cai em pesqueiro no interior de São Paulo
Cemitério sumido há 200 anos abriga 100 mil corpos de escravizados na Bahia
Homem é assassinado no bairro Petrópolis, em Maceió
Professores fazem a primeira edição da Prova Nacional Docente
Homem é flagrado “pegando carona” na parte de baixo de ônibus em Maceió
Vídeos e noticias mais lidas
Tragédia em Arapiraca: duas mulheres morrem em acidente no bairro Planalto
Militares lotados no 14º Batalhão de Joaquim Gomes prendem homem suspeito de estrupo de vulnerável
[Vídeo] Comoção marca velório de primas mortas em acidente de moto em Arapiraca: 'perda sem dimensão'
Vídeo mostra momentos antes do acidente que matou duas jovens em Arapiraca; garupa quase cai
