Mãe encontra rato morto dentro da fralda de bebê de um mês no Rio de Janeiro
Empresa prometeu enviar outro produto ou devolver o dinheiro, mas não demonstrou preocupação com a saúde do neném
Mariana Sobral contou que trocou o bebê e deu de mamar no escuro durante a madrugada do último dia 20. Em entrevista ao Bom dia Rio, da TV Globo, ela disse que costuma deixar a luz baixa para a criança não acordar.
Pela manhã, quando foi trocar o neném novamente, a mãe se deparou com uma mancha escura na fralda. Mariana disse que, a princípio, achou que fosse uma mancha no algodão, mas depois percebeu se tratar de um camundongo. Uma das laterais tinha até sangue do rato.
Em imagens compartilhadas pela mãe, é possível ver o animal preso embaixo da primeira camada interna de tecido. De acordo com ela, como a embalagem estava lacrada, a suspeita é que o rato tenha ficado preso durante o processo de fabricação do produto.
Mãe ligou para a empresa
Mariana disse que ficou em "choque". Ela higienizou a criança e ligou para o SAC da empresa, que pediu fotos para análise da área técnica.
Empresa prometeu enviar outro produto ou devolver o dinheiro, mas não demonstrou preocupação com a saúde do neném. "Liguei para o SAC e a resposta, em momento nenhum, foi preocupação com o meu filho, e sim preocupação em saber se o que eu estava alegando era verdade", disse Mariana ao jornal.
Pediatra disse que a mãe agiu certo e orientou a aguardar. Em contato com a médica da criança, a mãe foi orientada a observar possíveis sintomas nos próximos dias.
Mãe registrou o caso na Delegacia do Consumidor. A fralda foi apreendida para perícia.
Ao UOL, a empresa Babysec, responsável pela confecção da fralda, disse que solicitou à mãe que enviasse o produto para análise técnica, mas a mulher não teria enviado, por isso "não foi possível examiná-lo". A marca também afirma que todos os seus "produtos passam por um rigoroso controle de qualidade, seguindo normas e padrões nacionais e internacionais de segurança e higiene".
Babysec também disse "descartar" a possibilidade de que a presença do rato na fralda tenha ocorrido em suas instalações. "Temos a rastreabilidade de toda a cadeia, desde o recebimento da matéria-prima até a chegada do produto final no ponto de venda, razão pela qual descartamos que um evento desta natureza tenha ocorrido em nossas instalações. A empresa confirma seu compromisso com a segurança, a transparência e o respeito aos consumidores que confiam em seus produtos".
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