É de conhecimento geral o surgimento da doença Covid-19, causada por um novo tipo de coronavírus denominado SARS-CoV-2. A manifestação clínica dessa doença pode ser semelhante a uma Infecção de Via Aérea Superior (IVAS) comum. Porém, em alguns grupos de risco, pode ser grave. Servidores e profissionais que lidam com pacientes idosos devem ter especial atenção nesse cenário. Segurados mais velhos, bem como aqueles portadores de doenças crônicas, são grupo de risco. 

Pensando nisso, a Alagoas Previdência, que atende aposentados e pensionistas com idade média acima de 66 anos, suspendeu o atendimento presencial desde o dia 17 de março, com base nos decretos do Governo do Estado de Alagoas.

“É importantíssimo o afastamento e que o atendimento não seja presencial, e sim remoto. Para isso, montamos uma estratégia de atendimento”, disse o presidente da Alagoas Previdência, Roberto Moisés.

ATENDIMENTO REMOTO

Com os decretos governamentais, o atendimento presencial da Alagoas Previdência está fechado temporariamente para evitar aglomerações, inclusive a entrega de defesas, de recursos administrativos, de certidões com prazos e de Informes de Rendimentos para o Imposto de Renda 2020.

No caso dos informes de rendimentos, os atendimentos continuam disponíveis para emissão no Portal do Servidor http://portaldoservidor.seplag.al.gov.br/login/

Caso não tenha acesso ao portal, enviar solicitação com nome completo e CPF para o e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo." target="_blank">[email protected].

Para o atendimento do segurado, a Alagoas Previdência ainda disponibiliza os seguintes canais:

Atendimento geral (call center):

82 3315-5717 / 3315-5707

Atendimento sobre seu benefício:

82 98833-2462 / 98818-4306 / 98704-4822

[email protected] / Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo." target="_blank">[email protected]

Fale conosco:

Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo." target="_blank">[email protected]

Ouvidoria:

Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo." target="_blank">[email protected]

Segundo o presidente, a ideia é proteger tanto os pensionistas e os aposentados quanto os servidores de uma exposição e contato físico possíveis, contribuindo com a diminuição da pandemia do novo coronavírus. “O momento é de seguir as orientações técnicas e termos cuidado com as vidas em Alagoas”, disse Moisés. 

 

CUIDADOS

Com base em pesquisa de sites científicos e orientações da Organização Mundial de saúde (OMS) e do Ministério da Saúde, seguem abaixo algumas recomendações para o grupo de risco:

A população da terceira idade deve sair de casa apenas quando estritamente necessário;

Ao chegar da rua para a residência do idoso, antes de qualquer coisa, deve-se lavar as mãos, caso seja necessário tomar banho, trocar de roupa ou vestir um jaleco;

Evitar beijos e abraços mesmo em pessoas aparentemente saudáveis, pois o vírus pode permanecer incubado e sem sintomas por vários dias;

Evitar o tradicional aperto de mãos ou, após fazê-lo, lavar as mãos;Após utilizar um lenço de papel, descarte imediatamente no lixo. Restringir o uso de lenços de pano (reutilizáveis);

Evitar contato próximo com qualquer pessoa que apresente sintomas de doenças respiratórias, como tosses, secreções e espirros;

Em casos de sintomas de gripe, é recomendável utilizar máscara facial enquanto na presença de outras pessoas e cobrir o rosto (com o cotovelo flexionado) antes de espirrar ou tossir;

Não utilizar/reutilizar a máscara por mais de um dia, trocar sempre que aderir sujeira ou secreções;

Remover a máscara usando a técnica apropriada (ou seja, não tocar na frente, mas remover soltando as amarras);

Após a remoção, ou sempre que tocar inadvertidamente na máscara usada, lavar as mãos;

Aumente a frequência de limpeza dos ambientes, em especial aqueles onde circulam o idoso e o cuidador;

Manter ventilação natural nos ambientes e diminuir o uso de condicionadores de ar (ar condicionado) ao estritamente necessário;

Objetos manuseados por idosos, caso estejam em ambientes compartilhados por outras pessoas, também devem ser limpos com maior frequência;

Equipamentos como termômetro, esfigmomanômetro (para aferir pressão arterial) e estetoscópio preferencialmente, devem ser de uso exclusivo do paciente. Caso não seja possível, promover a higienização com álcool 70% ou outro desinfetante indicado para este fim imediatamente após o uso;

O álcool em gel pode ser um aliado não apenas na manutenção da higiene pessoal, mas por reforçar o hábito da limpeza constante das mãos. Se puder, espalhe frascos deste pelos ambientes;

Recomenda-se restringir o acesso de qualquer pessoa que tenham retornado de área de transmissão local de Covid-19 por 14 dias a contar da data de retorno da viagem;

Evitar falar sobre os alimentos durante o preparo, em especial os servidos crus ou in natura;

Cozinhar bem carnes e ovos;

Copos e talheres não devem ser compartilhados. No caso de infecção ou suspeita, a lavagem de talheres precisa ser feita com uma esponja que também não seja usada em outros copos/talheres da casa. A pessoa que for lavar esses itens também precisa usar luvas;

Evitar o uso de garrafas de água portáteis (compartilhadas);

Lavagem de roupas: para a roupa comum, não há instruções específicas. Para a roupa do indivíduo diagnosticado com coronavírus, sua manipulação (lavar, passar) deve ser feita em separado das peças do restante da família. O mesmo vale para peças de cama, toalhas etc.