Procon vai investigar duplicidade de contas da BRK em residencial na Cidade Unviersitária

O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) anunciou, nesta terça-feira (22), que vai apurar denúncias de que moradores do Residencial Maceió 1, na Cidade Universitária, estão recebendo cobranças em duplicidade das faturas da BRK Ambiental e da Análise Ambiental.

De acordo com o diretor executivo do instituto, Leandro Almeida, os moradores do residencial estão recebendo duas contas mensais de ambas as empresas de tratamento de água. O órgão diz que vai pedir esclarecimentos dos cobradores caso comprovem a duplicidade.

“A gente (Procon) vai fazer a verificação pra ver se de fato tá existindo a duplicidade e cobrar das empresas o esclarecimento, porque o consumidor não deve ter dúvidas em relação a quem pagar pelo fornecimento”, diz o diretor.

Além disso, Leandro também afirmou que os hidrômetros da BRK que estão na região, equipamentos que registram a quantidade de água consumida, estão todos parados e logo não podem fazer a leitura do consumo. Com isso, a empresa não poderia saber quanto as pessoas da localidade devem pagar.