A Google Play Store, loja oficial do Android, pode apresentar diversos problemas durante o download ou a atualização de aplicativos. Os motivos podem ser vários: incompatibilidade com o celular, instabilidades no servidor ou até mesmo conflitos simples, como falta de armazenamento interno no smartphones. Muitas vezes, esses erros aparecem em códigos e revelam pouco sobre sua origem.
Bateu o arrependimento depois de comprar um aplicativo? Aprenda a pedir reembolso na Google Play Store
O TechTudo reuniu em uma lista os principais erros (com os respectivos códigos) da Play Store e suas soluções. Veja abaixo.
Limpe o cache e os dados da Play Store
A maioria dos problemas com a Play Store pode ser resolvida limpando o cache e os dados do aplicativo.
Passo 1. Acesse as configurações do smartphone, depois procure o menu de “Aplicativos”, encontre a “Google Play Store” e selecione-a.Passo 2. Em seguida toque em “Armazenamento” e então “Limpar cache” e “Limpar Dados”.

Limpe o cache e os dados da Play Services
Se o problema persistir, você pode tentar fazer o mesmo com o Play Services.
Passo 1. Acesse as configurações do smartphone, depois procure o menu de “Aplicativos” e encontre a “Google Play Services”, selecione-a.

Passo 2. Em seguida toque em “Armazenamento” e então “Limpar cache”. Depois, vá em “Gerenciar Espaço” e “Limpar Todos os Dados”.