O deputado federal Marx Beltrão (PSD) protocolou nesta quinta-feira (6) na Câmara dos Deputados uma Indicação Legislativa dirigida ao Ministério da Economia e à presidência da Caixa Econômica Federal (CEF). No documento, Beltrão reivindica “a ampliação das medidas por parte deste banco que garantam amplo atendimento, com conforto, rapidez e celeridade, a todos os que estão procurando a CEF para receber Auxílio Emergencial, ou ainda para solucionar suas questões financeiras cotidianas como correntistas ou não correntistas deste banco”.

Na Indicação Legislativa, Marx Beltrão sugere à Caixa a adoção de três medidas rumo à melhoria do atendimento em suas agências. A primeira seria a ampliação para o horário noturno de funcionamento das agências da Caixa Econômica Federal, com contratação emergencial de trabalhadores para atendimento e com uso completo de Equipamentos de Proteção Individual como máscaras, luvas e álcool em gel. Este funcionamento se daria em acordo com sindicatos de trabalhadores, com garantia de direitos trabalhistas e com respeito às normas de saúde pública. Outra seria a realização de campanha informativa sobre o atendimento do banco para os beneficiários do Auxílio Emergencial.

Mais uma sugestão seria a que bancos da rede privada –  como Bradesco, Itaú e Santander –  também atendessem a população alvo do Auxílio. Para tanto, Marx Beltrão sugere à Caixa e ao Ministério da Economia o estabelecimento de “parcerias com bancos privados, via acordo com a FEBRABAN (Federação Brasileira de Bancos), para que outros bancos possam atender a população beneficiada com o Auxílio. Somente a título de informação, relembro que o lucro líquido nominal dos quatro maiores bancos do Brasil no ano de 2019 cresceu 18% quando comparado com o ano anterior. Os ganhos destes bancos somaram R$ 81,5 bilhões ante R$ 69,1 bilhões em 2018, sendo o maior valor de lucro já registrado desde 2008” reiterou Marx.

Filas e aglomerações

Devido à pandemia do coronavírus, as agência da Caixa em todo o país estão superlotadas e com imensas filas em suas portas. O motivo é o pagamento do Auxílio Emergencial de R$ 600,00, pago pelo governo federal à população sem renda formal. Na terça-feira (5), a CEF anunciou “que todas as pessoas que chegarem às agências durante o horário de funcionamento, de 8h às 14h, serão atendidas. Não é preciso madrugar nas filas, evitando, assim, períodos excessivos de espera e aglomerações”. Mesmo assim, as filas se avolumam e pessoas chegam a dormir defronte das agências.

“Senhor Presidente, por mais que eu reconheça de modo franco e transparente a atuação da CEF nestes tempos de pandemia , é flagrante que a população que está procurando o banco continua sofrendo muitos percalços. Mesmo com as medidas já adotadas pela Caixa, as filas nas portas das agências só aumentam e se proliferam de modo vexatório. Pessoas continuam dormindo, varando madrugadas, de forma humilhante e aviltante, defronte às lojas do banco em todo o país” reafirma Beltrão no documento, dirigindo-se ao presidente da CEF Pedro Duarte Guimarães.