O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor de Alagoas (Procon/AL) realiza, nos dias 28 e 29 de maio, mais uma edição do Procon na Rua, desta vez no município de Palmeira dos Índios, no Agreste alagoano.

A ação acontece das 9h às 15h, na Praça da Independência, Centro, levando à população uma estrutura completa de atendimento com diversos serviços gratuitos.

Participam da iniciativa instituições como Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Águas do Sertão e Equatorial, oferecendo suporte direto aos consumidores para negociação de débitos, esclarecimento de dúvidas e resolução de demandas.

Durante os dois dias, o Instituto disponibilizará serviços como abertura de reclamações, orientação jurídica, intermediação e atendimento ao consumidor superendividado, por meio do Núcleo de Atendimento ao Superendividado (NAS).

A ação também conta com a participação da Secretaria de Estado da Prevenção à Violência (Seprev), que oferece serviços como consulta e alteração de dados do CPF, emissão de certidão negativa do CNPJ, emissão do DAS (boleto) do MEI, declaração anual do MEI, solicitação da 1ª via da Carteira de Identidade Nacional (CIN) e cadastro na conta Gov.br.

A iniciativa conta com o apoio do Governo de Alagoas e da Prefeitura Municipal de Palmeira dos Índios, e integra a política de descentralização dos serviços, com o objetivo de ampliar o acesso da população aos direitos do consumidor em todas as regiões do estado.

Segundo o diretor-presidente do Procon Alagoas, Daniel Sampaio, a iniciativa marca a presença do órgão junto à população. “O Procon na Rua tem como objetivo levar atendimento direto ao cidadão, garantindo mais acesso, agilidade e efetividade na defesa dos direitos do consumidor”, destacou.

Procon/AL lembra que dispõe de canais para atender a população alagoana, receber reclamações e realizar denúncias. Caso haja alguma ocorrência, o consumidor pode entrar em contato pelo telefone 151, por mensagens via WhatsApp (82) 98883-7586 ou de forma presencial, mediante agendamento, pelo site https://ja.al.gov.br/login.