Empresas de entrega estão extraviando cartões de crédito e descartando nas ruas de Arapiraca, diz denúncia

O Sindicato dos Trabalhadores dos Correios em Alagoas (Sintect/AL) denunciou nesta semana um caso grave envolvendo o descarte indevido de cartões de crédito nas ruas de Arapiraca, no Agreste alagoano. Segundo relatos, as encomendas foram localizadas em uma caixa abandonada, contendo dezenas de cartões que deveriam ter sido entregues a clientes da região.

De acordo com o presidente do Sintect/AL, Alisson Guerreiro, a responsabilidade pelo extravio não é dos Correios, mas sim de empresas privadas contratadas por instituições financeiras para a entrega dessas correspondências. "Essas empresas concorrentes não têm preparo nem compromisso com a população. Muitas vezes, o entregador recebe por entrega e simplesmente declara que fez a entrega sem de fato realizá-la", explicou.

Alisson destacou que a denúncia chegou ao sindicato por meio de um carteiro que atua em Arapiraca e que as imagens enviadas ao Sintect mostram que os cartões não estavam destinados apenas àquela cidade, mas também a municípios vizinhos. "Isso amplia o problema e mostra que mais consumidores podem ter sido afetados", alertou.

A prática, segundo ele, coloca em risco a segurança dos consumidores e compromete a confiabilidade do serviço. "Se fosse pelos Correios, haveria um protocolo, uma possibilidade de rastreamento e apuração. Mas essas empresas terceirizadas não oferecem isso", afirmou.

O presidente também criticou os bancos e instituições financeiras que, ao optarem por serviços mais baratos, deixam de garantir um atendimento seguro e confiável. “Curiosamente, quando essas empresas não conseguem realizar a entrega, a devolução acaba sendo feita pelos Correios, justamente por conta da credibilidade que temos”, completou.

Diante da situação, o sindicato orienta os consumidores que não receberam seus cartões a entrarem em contato com a instituição emissora e solicitarem uma nova via, exigindo que a entrega seja feita pelos Correios. “Só assim haverá garantia de que o cartão chegará ao destino correto”, reforçou Alisson Guerreiro.

Até o momento, o único caso confirmado é o de Arapiraca, mas a presença de cartões de outros municípios na mesma remessa indica que o problema pode estar mais disseminado. O Sintect/AL promete acompanhar de perto a situação e cobrar providências das autoridades competentes.