O preço da gasolina tem afetado diretamente a qualidade do transporte por aplicativo. Com muitos motoristas considerando corridas com retorno  injusto, os cancelamentos e o tempo de espera tem subido a cada dia.

No início da semana, por exemplo, o Procon Carioca notificou as empresas responsáveis a prestarem esclarecimentos sobre cancelamentos excessivos de corridas.

Nos últimos dois anos, houve um aumento de 68% no número de reclamações contra as duas maiores empresas do ramo no Rio de Janeiro. Segundo o Procon Carioca, até outubro deste ano foram recebidas 773 queixas sobre serviços da Uber e 225, da 99.

Na capital alagoana, só nos últimos dois meses foram 20 reclamações do tipo registradas no Procon Maceió. Em entrevista ao 7Segundos, o diretor do órgão municipal, Leandro Almeida, ressaltou a importância de registrar as reclamações.

“A reclamações precisam ser oficializadas, para que a gente possa adotar medidas cabíveis a essa situação e exigir das empresas esclarecimentos”, explicou.

Além disso, Leandro Almeida disse que a desistência dos passageiros ainda é cobrada, enquanto os cancelamentos dos motoristas só aumentam.