Muitos moradores do município de Porto Calvo, no Norte de Alagoas, receberam as contas de água da Verde Alagoas neste mês de abril de 2023 sem a identificação do titular e com Código de Endereçamento Postal (CEP) inválido. A concessionária esclareceu que os residentes que não responderam o cadastramento por não estarem na residência e/ou se recusaram a realizar o processo estão recebendo as faturas do serviço de água e esgoto sem nome e CEP da residência.

A conta sem nome de titular (aparece apenas morador) e CEP inválido indignou muitos moradores que receberam a fatura desse tipo. Muitos alegam que não vão pagar a conta devido não ter titularidade.

Os casos sem nome de titular e CEP inválido se espalharam por várias ruas do bairro Centro e no conjunto Prefeito Jorge Alves Cordeiro, no bairro Mangazala. No conjunto habitacional em homenagem ao ex-prefeito há também a reclamação de que a concessionária está cobrando água em residências em que não há nenhum tipo de encanação da Verde Alagoas para os imóveis (usam poços artesianos).

Confira a nota da Verde Alagoas sobre as contas sem titularidade e CEP inválido:

A concessionária Verde Alagoas esclarece ao portal Sete Segundos que os moradores que não responderam o cadastramento por não estarem na residência e/ou se recusaram a realizar o processo, em Porto Calvo, estão recebendo as faturas do serviço de água e esgoto sem nome e CEP da residência. Porém, o valor da fatura está adequado com o consumo do cliente. O morador que quer regularizar a situação precisa entrar em contato com a concessionária pela central telefônica e WhatsApp 0800 941 0195. A empresa também conta com uma loja de atendimento, em Porto Calvo, localizado na Rua Boa Vista, S/N, Centro.

O processo é simples e sem custo, mas essencial para que a empresa desenvolva as melhores soluções nos serviços de água e esgoto para região. A prioridade da fase de cadastramento é garantir a distribuição de água com qualidade para população, a partir de melhorias na estrutura operacional, que serão percebidas ao longo da operação.

A empresa entrou em operação no município no dia 1º de outubro, em conformidade com o Contrato de Concessão dos Serviços de Abastecimento de Água e Esgotamento Sanitário, em 27 municípios do Litoral Norte e da Zona da Mata, pelo período de 35 anos.