Defensoria Pública lança “Canal Direto com o Consumidor”
O Núcleo de Defesa do Consumidor da Defensoria Pública de Alagoas (Nudecon) lançou, nesta terça-feira, 17, um “Canal Direto com o Consumidor”, que são contatos telefônicos voltados à prestação de orientação sobre direitos do consumidor e acompanhamento de processos na área, ingressados pelo Núcleo.
O serviço estará disponível das 8h às 14h, através dos números: 99646-8789 (TIM), 99114-2861 (Claro) e 98833-9106 (OI).
De acordo com a defensora pública e coordenadora do Núcleo, Norma Suely Negrão, o novo canal pretende facilitar a prestação de informação aos assistidos.
“Ter que vir a Defensoria para receber informações sobre o processo pode ser muito dispendioso para o assistido. Por isso, muitos preferem ligar. Com as linhas de operadoras diversas permitiremos maior interação com os assistidos”, explica.
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