Casal mantém atendimento digital durante o feriado da Consciência Negra
Lojas físicas fecham na quinta (20) e sexta (21), enquanto canais digitais e equipes operacionais funcionam para garantir os serviços essenciais
Durante o feriado prolongado da Consciência Negra, nesta quinta-feira (20) e sexta-feira (21), a Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal) vai suspender o atendimento administrativo e presencial. Durante o período, os clientes podem contar com todos os canais digitais da empresa.
O Fone Fácil 0800 082 0195 seguirá funcionando das 7h às 20h, de segunda a sexta, e das 7h às 19h aos sábados e domingos. Já a assistente virtual Sane, disponível 24 horas por dia via WhatsApp, no mesmo número, oferece serviços como emissão de faturas, atualização cadastral, solicitação de certidões, pagamentos e registro de reclamações de forma rápida e prática.
A Casal reforça que as equipes operacionais estarão de plantão durante todo o período, garantindo a continuidade dos serviços essenciais em todo o estado.
O atendimento presencial nas unidades será retomado na segunda-feira (24), conforme estabelece o Decreto nº 100.540, de 27 de dezembro de 2024.
Centrais Já!
As unidades do Já! também suspenderão o atendimento presencial na quinta-feira (20) e sexta-feira (21). O funcionamento será retomado na segunda-feira (24).
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